Privacidade e seus dados

Estatísticas de uso e conexão

Medimos as páginas visitadas, a categoria do site de origem, o país aproximado, o tipo de dispositivo e algumas ações, como iniciar um chat ou abrir o Premium. Isso ajuda a identificar páginas úteis e problemas de conexão. Essas estatísticas não coletam o que você digita, mensagens, imagens da câmera, áudio, e-mails nem parâmetros dos endereços das páginas.

Para estimar visitantes, o servidor usa o IP da conexão e as informações do navegador para criar uma referência protegida, que muda diariamente à meia-noite UTC. Os registros de estatísticas guardam essa referência, não o IP nem as informações completas do navegador. Não adicionamos cookie de rastreamento nem identificador permanente. Uma referência temporária da página fica na memória enquanto ela está aberta. Páginas visíveis enviam um sinal a cada 30 segundos; a contagem ao vivo expira após 90 segundos sem sinal. Uma conexão compartilhada pode agrupar pessoas, e a mesma pessoa pode ser contada novamente em outro dia.

A limpeza diária apaga registros opcionais de páginas e ações e tentativas de busca com mais de 90 dias. Os registros necessários das conversas também indicam se os dois participantes confirmaram a conexão e quando ela terminou; seguem os prazos descritos abaixo para as conversas. Essas estatísticas não salvam o conteúdo dos chats. Administradores autorizados veem dados agrupados e resultados das conexões.

Você pode desativar as estatísticas opcionais abaixo. Também respeitamos Não rastrear e Global Privacy Control. Sua preferência fica salva neste dispositivo apenas para lembrar sua escolha. Os registros necessários de conexão, pagamento e segurança continuam funcionando.

Seu navegador e sua conta opcional

Quando você continua anonimamente, o Minggly cria uma conta identificada por um cookie seguro no navegador. O cookie dura 30 dias; entrar novamente nos últimos sete dias de validade o renova por mais 30 dias. Sua conta guarda preferências de busca, confirmação de 18 anos, bloqueios e compras Premium. Perder o cookie não apaga esses registros nem cancela uma assinatura.

O acesso com Google é opcional. Se você escolher usá-lo, recebemos o identificador da sua conta Google e o e-mail verificado, quando disponível, para reconhecer sua conta. Seu e-mail não é mostrado à pessoa que você conhece. Não pedimos a data exata de nascimento nem fazemos combinações por idade. A confirmação de 18 anos é sua declaração, não uma comprovação de idade.

Você pode adicionar um e-mail de recuperação enquanto ainda acessa sua conta anônima. Verifique-o abrindo o link no navegador em que o solicitou. Depois, um link de recuperação poderá restaurar essa conta em outro navegador. Cada link funciona uma vez e expira após 15 minutos. Guardamos uma referência protegida ao link, sua finalidade e o e-mail de destino, em vez de uma senha reutilizável. Um e-mail informado no checkout da Stripe serve para cobrança e não se torna automaticamente um endereço de recuperação.

Seu navegador também lembra o idioma escolhido para o site e o histórico de acesso à câmera, além de manter temporariamente as seleções de interesses para que os controles funcionem como esperado. Você pode remover cookies e dados salvos nas configurações do navegador, mas isso pode eliminar seu acesso anônimo. Antes, salve um método de recuperação se quiser manter esse acesso.

Conexões e busca de pessoas

Registramos os endereços IP usados por uma sessão do navegador para segurança e tratamento de abusos. A Cloudflare fornece um país aproximado com base na conexão; esse país pode aparecer junto à conversa. Um IP ou uma bandeira não comprova identidade, nacionalidade ou localização exata. Um endereço IP não pode restaurar uma compra.

A busca usa as preferências que você escolhe, incluindo idioma, interesses e, com Premium, país e gênero. Interesses compartilhados podem aparecer na conversa. Registramos quais identidades de conta foram conectadas, se o encontro foi por texto ou vídeo e quando começou e terminou. Isso ajuda a aplicar bloqueios, investigar denúncias e resolver problemas de conexão.

Por que usamos essas informações

Usamos dados da conta, da conexão e de cobrança para fornecer os serviços de conversa, acesso, recuperação e assinatura que você solicita. Para essas atividades necessárias, a base legal é a execução do contrato com você. Você pode deixar interesses opcionais em branco e conversar sem vincular Google ou adicionar um e-mail de recuperação.

Registros de segurança, denúncias, análises automáticas e revisões por moderadores atendem aos nossos interesses legítimos de proteger participantes, prevenir fraudes e abusos e aplicar as regras da comunidade. O acesso é limitado às pessoas e aos sistemas que precisam dessas informações para essas tarefas. Também podemos precisar manter ou divulgar registros relevantes para cumprir uma obrigação legal ou responder a uma solicitação legal válida. Aceitar as regras do bate-papo não autoriza o uso das suas informações para finalidades não relacionadas.

Conversas e evidências de denúncias

As mensagens de texto passam pelos nossos servidores, mas conversas comuns não ficam salvas como um histórico de chat. O vídeo trafega por uma conexão de retransmissão criptografada. Durante uma conversa por vídeo, seu navegador mantém na memória temporária até três imagens pequenas e recentes da outra pessoa, cobrindo no máximo seis segundos. Elas são apagadas ao final da conversa, exceto quando retidas para uma denúncia ou incidente automático.

Uma denúncia ou sinalização automática de conteúdo explícito pode enviar essas imagens e até vinte mensagens recentes para uma revisão restrita de segurança. A denúncia também inclui referências de contas e do encontro, motivo, eventual explicação de quem denunciou e resultados relevantes das análises. Quadros comuns de vídeo não são enviados continuamente para armazenamento. A análise no navegador verifica localmente o vídeo recebido; outra verificação local da câmera procura um rosto visível. Essas verificações não salvam imagens da sua câmera no armazenamento permanente do navegador.

A análise automática pode cobrir um vídeo ou sinalizar um incidente e pode errar. Ela não verifica idade, estabelece identidade nem comprova que a conduta denunciada ocorreu. Moderadores podem analisar as evidências disponíveis e tomar medidas. Imagens e mensagens fornecidas pelo navegador precisam ser consideradas no contexto; não são prova independente.

Revisão de segurança ao vivo

Operadores autorizados podem observar uma conversa ativa por texto ou receber uma transmissão separada e criptografada de áudio e vídeo para revisão de segurança. O aviso de entrada explica esse acesso antes de você começar. Não há um aviso separado quando uma revisão começa. O operador precisa de permissão e deve registrar um motivo; os acessos e as ações da revisão ficam registrados.

Quem observa vê o texto enviado durante a revisão, não um histórico anterior. Uma revisão dura até cinco minutos e termina antes se a conexão não for renovada. Mensagens temporárias de observação e filas de conexão expiram ao final da revisão. Esse recurso não grava áudio nem vídeo ao vivo. Parar encerra sua conversa e a transmissão de observação. Estar conectado em uma conversa não significa que alguém a esteja observando.

Por quanto tempo as informações ficam guardadas

Imagens e trechos de mensagens de denúncias normalmente expiram após sete dias. A limpeza diária e as verificações de acesso às evidências removem material vencido. Um incidente grave pode ser preservado por até trinta dias de cada vez, com um motivo registrado; uma renovação da retenção pode estender esse período. A expiração das imagens não apaga a denúncia em si nem a medida tomada.

Registros de auditoria de IP usados pela última vez há mais de 30 dias são removidos durante a atividade da sessão. Registros de links de recuperação usados ou vencidos são removidos por limpeza programada; o e-mail de recuperação verificado permanece na conta. A expiração da sessão e o fim da assinatura não apagam automaticamente sua conta, registros de encontros ou histórico de cobrança.

Registros de contas, referências de encontros, denúncias, bloqueios, notas de revisão e registros de ações de operadores atualmente não têm prazo de exclusão automática. A retenção depende da necessidade de manter a conta ou um bloqueio, investigar um incidente não resolvido, prevenir abuso repetido, cumprir obrigações de registros financeiros ou lidar com uma demanda legal. Esses registros são separados das imagens e mensagens de denúncia de curta duração. Backups do banco de dados podem conter cópias anteriores até o fim do período de backup do provedor.

Quem recebe informações

A pessoa com quem você conversa recebe o que você decide dizer ou mostrar, além de detalhes relevantes do chat, como a bandeira do país. Não compartilhe informações pessoais sensíveis que você não quer que outra pessoa guarde. Nossas regras proíbem gravar ou publicar uma conversa sem permissão, mas outra pessoa ainda pode fazer isso.

A Cloudflare fornece hospedagem, bancos de dados, proteção de rede e retransmissão de vídeo. O Google processa o acesso opcional. A Stripe cuida do checkout, dos dados de pagamento e da cobrança da assinatura; o Minggly guarda referências de cliente e assinatura, status e datas de acesso, em vez de números de cartão. A Resend recebe o e-mail de destino e a mensagem de verificação ou recuperação para entregá-la. Esses provedores tratam informações conforme seus próprios termos e avisos de privacidade aplicáveis, além dos contratos de serviço com o Minggly.

Esses serviços operam internacionalmente, portanto o tratamento de dados não fica limitado ao seu país ou ao Reino Unido. O local depende do provedor e do serviço envolvido. Não prometemos que escolher um filtro de país mantenha seus dados naquele país.

Suas escolhas e seus direitos

Você pode alterar preferências, recusar vínculos opcionais de conta, sair de uma conversa e revogar permissões de câmera ou microfone no navegador. Revogar uma permissão interrompe aquele uso do dispositivo; não remove uma denúncia já enviada nem cancela a cobrança. Mantenha acesso à conta vinculada se precisar gerenciar uma assinatura.

Conforme a legislação aplicável, você pode pedir acesso ou correção dos seus dados pessoais, uma cópia portável, exclusão, limitação de uso ou se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos. Quando o tratamento depende de consentimento, você pode retirá-lo sem alterar a legalidade do tratamento anterior. Esses direitos têm exceções: registros relevantes podem ser necessários, por exemplo, para obrigações legais ou uma demanda legal. Pode ser necessário verificar sua identidade antes de liberar informações ou alterar uma conta.

Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados. No Reino Unido, essa autoridade é o Information Commissioner’s Office (ICO). Se você mora em outro lugar, a autoridade local também pode ajudar. O Minggly é exclusivo para adultos; se acreditar que um participante tem menos de 18 anos, pare e denuncie a conversa.

Atualizamos este aviso quando o tratamento dos dados muda. A data acima identifica esta versão; qualquer novo uso que exija uma escolha separada será apresentado antes de começar.