Datenschutz und deine Daten

Nutzungs- und Verbindungsstatistiken

Wir erfassen Seitenaufrufe, die Kategorie der verweisenden Website, das ungefähre Land, die Geräteart und wenige Aktionen, etwa den Chatstart oder das Öffnen von Premium. So erkennen wir hilfreiche Seiten und Verbindungsprobleme. Dabei werden keine Texteingaben, Nachrichten, Kamerabilder, Audiodaten, E-Mail-Adressen oder URL-Abfrageparameter erfasst.

Für geschätzte Besucherzahlen bildet unser Server aus der Verbindungs-IP und Browserinformationen eine geschützte Referenz, die täglich um Mitternacht UTC wechselt. Die Statistik speichert diese Referenz statt der IP-Adresse oder vollständiger Browserinformationen. Wir setzen dafür keinen Tracking-Cookie und keine dauerhafte Besucherkennung. Eine temporäre Seitenkennung bleibt im Arbeitsspeicher. Sichtbare Seiten senden alle 30 Sekunden ein Aktivitätssignal; nach 90 Sekunden ohne Signal entfällt der Eintrag aus der Live-Zählung. Ein gemeinsamer Anschluss kann mehrere Personen zusammenfassen, dieselbe Person kann an einem anderen Tag erneut gezählt werden.

Die tägliche Bereinigung löscht freiwillige Seiten- und Aktionsdaten sowie Suchversuche nach 90 Tagen. Notwendige Gesprächsdatensätze halten auch fest, ob beide Teilnehmer die Verbindung bestätigt haben und wann sie endete; dafür gelten die unten beschriebenen Aufbewahrungsregeln. Gesprächsinhalte werden durch diese Statistiken nicht gespeichert. Berechtigte Administratoren sehen zusammengefasste Aktivität und Verbindungsergebnisse.

Du kannst die freiwillige Messung unten ausschalten. Wir beachten auch Do Not Track und Global Privacy Control. Deine Einstellung wird auf diesem Gerät nur gespeichert, um deine Wahl zu berücksichtigen. Notwendige Verbindungs-, Zahlungs- und Sicherheitsdaten werden weiterhin verarbeitet.

Dein Browser und dein freiwilliges Konto

Wenn du anonym fortfährst, erstellt Minggly ein Konto, das durch ein sicheres Browser-Cookie erkannt wird. Das Cookie gilt 30 Tage. Wenn du während der letzten sieben Tage erneut einsteigst, verlängert sich seine Gültigkeit um weitere 30 Tage. Zum Konto gehören gespeicherte Gesprächswünsche, die Altersbestätigung, Blockierungen und gegebenenfalls ein Premium-Kauf. Der Verlust des Cookies löscht diese Datensätze nicht und kündigt kein Abo.

Die Anmeldung mit Google ist freiwillig. Wenn du sie wählst, erhalten wir deine Google-Kontokennung und, soweit verfügbar, die bestätigte E-Mail-Adresse, um dein Konto wiederzuerkennen. Dein Gegenüber sieht deine E-Mail-Adresse nicht. Wir fragen kein genaues Geburtsdatum ab und verbinden niemanden nach Alter. Die Bestätigung, mindestens 18 zu sein, ist deine eigene Erklärung und kein Altersnachweis.

Solange du Zugang zu deinem anonymen Konto hast, kannst du eine Wiederherstellungs-E-Mail hinzufügen. Bestätige sie, indem du den Link in dem Browser öffnest, in dem du ihn angefordert hast. Später kann ein Wiederherstellungslink dieses Konto in einem anderen Browser öffnen. Jeder Link gilt einmal und läuft nach 15 Minuten ab. Wir speichern eine geschützte Referenz auf den Link, seinen Zweck und die Empfängeradresse, kein wiederverwendbares Anmeldepasswort. Eine E-Mail-Adresse im Stripe-Zahlungsformular dient der Abrechnung und wird nicht automatisch zur Wiederherstellungsadresse.

Dein Browser merkt sich außerdem die Sprache der Website und frühere Kamerafreigaben. Gewählte Interessen werden vorübergehend gespeichert, damit die Chatfunktionen wie erwartet arbeiten. Du kannst Cookies und gespeicherte Website-Daten über den Browser löschen. Dabei kann jedoch dein anonymer Zugang verloren gehen. Richte vorher eine Wiederherstellungsmöglichkeit ein, wenn du ihn behalten möchtest.

Verbindungen und die Suche nach Gesprächspartnern

Wir erfassen die von einer Browsersitzung verwendeten IP-Adressen für Sicherheit und Missbrauchsbearbeitung. Cloudflare leitet aus der Verbindung ein ungefähres Land ab; dieses kann neben deinem Chat erscheinen. Weder IP-Adresse noch Länderflagge belegen Identität, Staatsangehörigkeit oder genauen Standort. Eine IP-Adresse kann einen Kauf nicht wiederherstellen.

Die Suche berücksichtigt deine gewählten Wünsche, darunter Sprache und Interessen sowie mit Premium Land und Geschlecht. Gemeinsame Interessen können im Gespräch angezeigt werden. Wir speichern, welche Konten miteinander verbunden wurden, ob Text oder Video verwendet wurde und wann die Verbindung begann und endete. Das unterstützt Blockierungen, die Untersuchung von Meldungen und die Behebung von Verbindungsproblemen.

Wofür wir diese Informationen verwenden

Wir verwenden Konto-, Verbindungs- und Abrechnungsinformationen, um die von dir angeforderten Chat-, Anmelde-, Wiederherstellungs- und Abodienste bereitzustellen. Rechtsgrundlage für diese notwendigen Tätigkeiten ist die Erfüllung des Vertrags mit dir. Du kannst freiwillige Interessen frei lassen und ohne Google-Verknüpfung oder Wiederherstellungs-E-Mail chatten.

Sicherheitsprotokolle, Meldungen, technische Prüfungen und Moderationsprüfungen dienen unseren berechtigten Interessen, Teilnehmer zu schützen, Betrug und Missbrauch vorzubeugen und die Community-Regeln durchzusetzen. Zugriff erhalten nur Personen und Systeme, die ihn für diese Aufgaben benötigen. Wir können außerdem verpflichtet sein, einschlägige Daten aufzubewahren oder offenzulegen, um eine gesetzliche Pflicht oder eine wirksame rechtliche Anforderung zu erfüllen. Die Zustimmung zu den Chatregeln erlaubt uns keine Verwendung deiner Informationen für sachfremde Zwecke.

Gespräche und Nachweise für Meldungen

Textnachrichten laufen über unsere Server. Gewöhnliche Gespräche werden jedoch nicht als Chatarchiv gespeichert. Video wird über eine verschlüsselte Relay-Verbindung übertragen. Während eines Videogesprächs hält dein Browser bis zu drei kleine aktuelle Bilder der anderen Person im temporären Speicher vor; sie decken höchstens sechs Sekunden ab. Sie werden beim Ende des Gesprächs gelöscht, sofern sie nicht für eine Meldung oder einen automatisch erkannten Vorfall zurückgehalten werden.

Eine Meldung oder eine automatische Kennzeichnung expliziter Inhalte kann diese Bilder und bis zu zwanzig aktuelle Nachrichten zur Sicherheitsprüfung mit eingeschränktem Zugriff übermitteln. Zur Meldung gehören auch Konto- und Verbindungsreferenzen, ein Grund, eine gegebenenfalls eingegebene Erklärung und relevante Prüfergebnisse. Gewöhnliche Videobilder werden nicht fortlaufend zur Speicherung hochgeladen. Die Browserprüfung untersucht eingehendes Video lokal; eine separate lokale Kameraprüfung sucht nach einem sichtbaren Gesicht. Diese Prüfungen speichern deine Kamerabilder nicht dauerhaft im Browser.

Automatische Prüfungen können ein Video verdecken oder einen Vorfall kennzeichnen und dabei Fehler machen. Sie verifizieren weder Alter noch Identität und beweisen keinen gemeldeten Verstoß. Moderatoren können verfügbare Nachweise prüfen und Maßnahmen ergreifen. Vom Browser übermittelte Bilder und Nachrichten müssen im Zusammenhang bewertet werden; sie sind keine unabhängigen Beweise.

Sicherheitsprüfung laufender Gespräche

Autorisierte Mitarbeiter können einen aktiven Textchat beobachten oder eine separate verschlüsselte Bild- und Tonübertragung für eine Sicherheitsprüfung erhalten. Der Einstiegshinweis erklärt diesen Zugriff, bevor du beginnst. Wenn eine Prüfung startet, erscheint kein zusätzlicher Hinweis. Der Mitarbeiter benötigt eine Berechtigung und muss einen Grund dokumentieren. Zugriffe und Prüfmaßnahmen werden protokolliert.

Beobachter sehen Nachrichten, die während der aktiven Prüfung gesendet werden, nicht den vorherigen Chatverlauf. Eine Prüfung dauert höchstens fünf Minuten und endet früher, wenn ihre Verbindung nicht erneuert wird. Vorübergehende Beobachtungsnachrichten und Verbindungswarteschlangen verfallen nach Ende der Prüfung. Diese Funktion zeichnet Bild und Ton nicht auf. Stoppen beendet dein Gespräch und die Beobachtungsübertragung. Ein verbundener Chat bedeutet nicht, dass jemand zusieht.

Wie lange Informationen aufbewahrt werden

Bilder und Nachrichtenauszüge aus Meldungen laufen normalerweise nach sieben Tagen ab. Eine tägliche Bereinigung und Prüfungen beim Zugriff entfernen abgelaufenes Material. Schwerwiegende Vorfälle können mit dokumentierter Begründung jeweils bis zu dreißig Tage aufbewahrt werden; eine erneute Aufbewahrungsentscheidung kann den Zeitraum verlängern. Das Ablaufen der Bilder löscht weder die zugrunde liegende Meldung noch die dazu ergriffenen Maßnahmen.

IP-Prüfeinträge, die seit mehr als 30 Tagen nicht verwendet wurden, werden bei Sitzungsaktivität entfernt. Eine geplante Bereinigung entfernt benutzte oder abgelaufene Wiederherstellungslinks; die bestätigte Wiederherstellungs-E-Mail bleibt Teil deines Kontos. Der Ablauf einer Sitzung oder das Ende eines Abos löscht Konto, Verbindungsdatensätze und Abrechnungshistorie nicht automatisch.

Für Kontodatensätze, Verbindungsreferenzen, Meldungen, Blockierungen, Prüfnotizen und Aktionsprotokolle der Mitarbeiter gibt es derzeit keine automatische Löschfrist. Ihre Aufbewahrung richtet sich danach, ob sie für den Erhalt des Kontos oder einer Blockierung, einen ungeklärten Vorfall, die Vermeidung wiederholten Missbrauchs, finanzielle Aufbewahrungspflichten oder einen Rechtsanspruch benötigt werden. Diese Daten sind von den kurzzeitig gespeicherten Meldungsbildern und Nachrichten zu unterscheiden. Datenbanksicherungen können frühere Kopien bis zum Ablauf des Sicherungszeitraums des Anbieters enthalten.

Wer Informationen erhält

Dein Gesprächspartner erhält, was du sagst, schreibst oder zeigst, sowie relevante Chatangaben wie die Länderflagge. Teile keine sensiblen persönlichen Informationen, die jemand anderes nicht behalten soll. Unsere Regeln verbieten Aufnahmen oder Veröffentlichungen ohne Zustimmung; dennoch kann jemand dagegen verstoßen.

Cloudflare stellt Hosting, Datenbanken, Netzwerkschutz und Videorelays bereit. Google verarbeitet die freiwillige Anmeldung. Stripe wickelt Zahlungen, Zahlungsdaten und Aboabrechnung ab. Minggly speichert Kunden- und Aboreferenzen, Status und Zugangszeiträume statt Kartennummern. Resend erhält die Zieladresse und die Bestätigungs- oder Wiederherstellungsnachricht zur Zustellung. Diese Anbieter verarbeiten Informationen nach ihren jeweils anwendbaren Bedingungen und Datenschutzhinweisen sowie ihren Dienstleistungsvereinbarungen mit Minggly.

Diese Dienste arbeiten international. Die Verarbeitung ist daher nicht auf dein Land oder auf das Vereinigte Königreich beschränkt. Der Ort hängt vom Anbieter und dem jeweiligen Dienst ab. Ein gewählter Länderfilter ist keine Zusage, dass deine Daten in diesem Land bleiben.

Deine Entscheidungen und Rechte

Du kannst Gesprächswünsche ändern, freiwillige Kontoverknüpfungen ablehnen, einen Chat verlassen und Kamera- oder Mikrofonrechte im Browser widerrufen. Der Widerruf einer Geräteberechtigung beendet dessen Nutzung. Er entfernt keine bereits eingereichte Meldung und kündigt keine Abrechnung. Behalte den Zugang zu deinem verknüpften Konto, wenn du ein Abo verwalten musst.

Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft über deine personenbezogenen Daten, ihre Berichtigung, eine übertragbare Kopie, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, kannst du diese widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu ändern. Für diese Rechte gibt es Ausnahmen, etwa wenn Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für einen Rechtsanspruch benötigt werden. Vor Herausgabe von Informationen oder Änderungen am Konto kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Du kannst dich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO). In anderen Ländern kann dir auch die zuständige lokale Behörde helfen. Minggly ist nur für Erwachsene bestimmt. Wenn du vermutest, dass ein Teilnehmer unter 18 ist, stoppe und melde das Gespräch.

Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich unser Umgang mit Daten ändert. Das oben angegebene Datum kennzeichnet diese Fassung. Eine neue Verwendung, die eine gesonderte Entscheidung erfordert, wird vor ihrem Beginn vorgestellt.