Condiciones de uso

Requisitos y uso

Debes tener al menos 18 años y poder usar legalmente el servicio donde te encuentres. No permitas que menores de 18 años participen ni aparezcan en tu cámara. Minggly es un servicio de conversación social, no de contenido sexual. Confirmar que tienes 18 años no significa que se hayan verificado la edad o la identidad de otros participantes.

Al elegir entrar, aceptas estas condiciones y las normas de la comunidad. Puedes detener una conversación cuando quieras. No tienes que seguir conectado, compartir datos personales ni continuar hablando con alguien que te incomode. Los demás participantes tienen las mismas opciones.

La disponibilidad puede variar según la ubicación, el dispositivo, la calidad de conexión y el número de personas compatibles conectadas. Acceder desde un lugar no demuestra que todos los usos estén permitidos allí. No eludas una restricción destinada a impedir un uso ilegal.

Acceso gratis y Premium

El chat básico de texto y video, las preferencias de idioma y los intereses son gratis. Las preferencias de país y género requieren Premium. No hay usos gratuitos de esos filtros de pago ni conexiones por edad.

Premium cubre ambos modos de chat, con filtros de país y género, prioridad cuando hay personas compatibles disponibles, menos pausas al cambiar rápidamente de chat y una insignia. Acotar una búsqueda puede aumentar la espera. Premium no garantiza una conexión instantánea ni se impone a las preferencias de otra persona.

El país se basa en la información de conexión y cada persona declara su propio género. Ningún filtro verifica la identidad ni la exactitud de lo que dice alguien. Denunciar, bloquear y salir siguen estando disponibles sin suscripción. Las medidas de seguridad y de uso razonable se aplican a todos.

Prueba, cobros y renovación

1 día gratis; después, US$9.99 por semana. Solo para nuevos suscriptores. Se renueva automáticamente hasta cancelar. Cancela antes de que termine la prueba para evitar el primer cobro.

Stripe recoge un método de pago al empezar la prueba. Si mantienes la suscripción, se cobra a ese método cuando termina la prueba y después cada semana. La prueba es para nuevos suscriptores; a quien se suscriba de nuevo se le puede cobrar de inmediato, según lo indicado al pagar. Revisa el monto, la moneda, la fecha del primer cobro y las condiciones de renovación antes de confirmar.

El precio de la suscripción está en dólares estadounidenses. Tu banco o emisor de tarjeta puede aplicar su propia conversión de moneda o comisiones. Compra solo con un método de pago que tengas autorización para usar. Un pago fallido o una suscripción vencida puede terminar el acceso Premium sin quitar el acceso a las funciones que siguen siendo gratuitas.

Cancelación y derechos del consumidor

Para detener la renovación, abre Cuenta, elige Gestionar facturación y completa la cancelación en el portal de Stripe. Comprueba la confirmación y la fecha de fin del acceso. Cancela antes de la hora del primer cobro de la prueba para evitarlo o antes de la próxima renovación para evitar el siguiente cargo semanal. Cerrar el chat, borrar datos del navegador, perder acceso a la cuenta o dejar de usar el servicio no cancela una suscripción.

La cancelación en el portal detiene las renovaciones futuras según la fecha que se indique; no reembolsa automáticamente un pago ya cobrado. Esto es independiente de cualquier derecho a desistir de un contrato, recibir un reembolso u obtener otra solución conforme a la legislación de consumo. Estas condiciones no limitan esos derechos.

Cuando se apliquen los derechos de desistimiento de contratos a distancia del Reino Unido, normalmente tienes 14 días desde la celebración del contrato de servicio para desistir sin dar un motivo. Empezar una prueba de un día no supone, por sí solo, renunciar a ese derecho. Si pides expresamente que el servicio comience durante el plazo de desistimiento, cualquier deducción al cancelar debe estar permitida por la ley y ser proporcional al servicio prestado. También pueden aplicarse derechos ante un servicio defectuoso o descrito incorrectamente. Otros países pueden ofrecer protecciones adicionales.

Conserva el acceso a tu compra

Una compra anónima pertenece a la cuenta guardada en tu navegador. Antes de borrar los datos del sitio o cambiar de navegador, conecta Google o agrega y verifica un correo de recuperación mientras tengas acceso. Escribir un correo al pagar no lo vincula a tu cuenta de Minggly. Una dirección IP o un correo sin verificar no demuestra que la cuenta sea tuya.

La verificación por correo debe completarse en el navegador desde el que se solicitó. Después, un enlace de recuperación puede devolver el acceso a la cuenta guardada y a su suscripción en otro navegador. Los enlaces vencen a los 15 minutos y se usan una sola vez. Mantenlos privados: cualquiera que pueda usar tu enlace o tu cuenta de Google vinculada podría acceder a tu cuenta. La recuperación no elimina una restricción de seguridad ni una expulsión.

Minggly no combina automáticamente cuentas separadas ni transfiere compras entre ellas. Si aparece un conflicto de cuentas, mantén abierto el navegador original y gestiona allí su suscripción. Sin la sesión original ni un método de recuperación vinculado previamente, una nueva cuenta anónima no puede recuperar la compra anterior.

Si el pago se completa pero Premium no aparece, vuelve a la misma cuenta y actualiza el estado de la suscripción antes de comprar otra vez. La ayuda de suscripciones explica las opciones de cuenta y facturación.

Conducta, denuncias y restricciones

No uses Minggly para contenido sexual, explotación, amenazas, odio, acoso, estafas, spam o suplantación de identidad. No expongas información privada de otra persona, grabes o publiques su conversación sin permiso, presentes denuncias deliberadamente falsas, uses bots para suplantar participantes, eludas expulsiones ni interfieras con el servicio. Las normas de la comunidad explican estos requisitos con más detalle.

Las denuncias pueden incluir imágenes y mensajes recientes. Los operadores autorizados también pueden observar una conversación activa por seguridad, según se explica antes de entrar y en el aviso de privacidad. El análisis automático y la revisión humana pueden pasar por alto incidentes o equivocarse; ninguna conexión garantiza que otra persona sea segura o auténtica. Usa Detener, Bloquear o Denunciar cuando lo necesites. Minggly no es un servicio de emergencias.

Podemos terminar una conexión, emitir un aviso, limitar el acceso o expulsar una cuenta para responder a una infracción, sospechas de abuso, un problema de seguridad o una obligación legal. Premium no impide estas medidas. Una restricción no cancela automáticamente la facturación recurrente: usa Gestionar facturación para revisar la renovación. Las medidas no eliminan ningún derecho de reembolso ni otro derecho del consumidor que te conceda la ley.

Tu contenido y el servicio

Conservas los derechos que tengas sobre lo que compartes. Al enviar texto, audio o video, permites a Minggly transmitirlo a la otra persona y tratarlo para los fines de seguridad y denuncias explicados en el aviso de privacidad. Esto no autoriza a Minggly a publicar tu conversación como publicidad. Comparte solo material que tengas derecho a compartir y respeta la privacidad y los derechos de los demás.

Trabajamos para que el servicio se pueda usar, pero las conexiones pueden fallar y las personas pueden irse sin avisar. Minggly no promete disponibilidad continua, un número mínimo de usuarios, un resultado concreto de una conversación ni que lo que diga otro participante sea cierto. Estos límites no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidas las derivadas de fraude, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni tus derechos legales como consumidor.

Podemos actualizar funciones o estas condiciones para mejorar el servicio, resolver problemas de seguridad o reflejar cambios legales. Cuando corresponda, explicaremos los cambios importantes antes de que entren en vigor. Un cambio no elimina retroactivamente derechos que ya tengas ni autoriza un cobro no informado. Revisa la oferta vigente antes de empezar o reanudar una suscripción y usa el portal de facturación si no quieres que se renueve.